Jazz & Pessoas · Jam Session

A Comunicação - Palco e Bastidores

Objectivo

Compreender a comunicação como processo relacional e desenvolver maior capacidade de observação, escuta, congruência e adaptação ao outro.

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Dois icebergs representam o palco e os bastidores da comunicação
Dimensões verbal, vocal e visual da comunicação
Takeaway
Os participantes saem mais conscientes do impacto da sua comunicação - e mais capazes de ajustar aquilo que põem em comum à forma como o outro recebe.

O que o outro recebe nunca é apenas o que eu digo. A congruência cria confiança. A incongruência cria ruído.